Q&A
關於預約
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- 請問入住和退房的時間為？
- 入住時間為下午15點至18點，退房時間為上午10點。
若入住時間會超過18點，請提前與我們聯絡。
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- 請問有哪些付款方式？
- 可以在現場用現金或各種信用卡付款。
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- 請問會收取取消費嗎？
- 取消費會以如下標準收取。
・入住8天～14天前 住宿費用的50%
・入住當天～7天前 住宿費用的100%
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- 請問兒童住宿費用為？
- 國中生以上按成人標準收費，需寢具的學齡前兒童至小學生按成人標準的50%收費，不需寢具和餐食的學齡前兒童收取2,000日圓的設施使用費。
此外，我們不提供幼兒使用的嬰兒床，若擔心孩子從床上掉下來，每棟都備有日式床墊棉被組，歡迎隨意使用。
關於設施
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- 請問最多可容納多少人？
- 豪華露營小木屋【夏威夷島/茂宜島】、狗狗小木屋【歐胡島/可愛島】均可容納2至6人，建議最多4人入住。
如果5～6名旅客入住，住宿空間會稍顯擁擠，但我們可以在空處為您鋪設額外的寢具。
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- 請問有幾張床？
- 豪華露營小木屋【夏威夷島/茂宜島】：4張單人床。
■5名以上旅客入住時，會提供額外的寢具。
狗狗小木屋【歐胡島/可愛島】：2張單人床。
■3名以上旅客入住時，會提供額外的寢具。
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- 請問是否允許寵物入住？
- 僅狗狗小木屋【歐胡島/可愛島】允許寵物入住。
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- 請問對狗狗的數量或品種有限制嗎？
- 開幕後規定可能會改變，但目前沒有狗狗數量和品種的限制。
為讓下一位入住的旅客也能享受愜意舒適的入住體驗，
請在入住期間遵守禮儀，確保您的愛犬不會在室內調皮搗蛋。
■如果您的愛犬沒有接受過如廁訓練，請為狗狗穿上狗狗專用的尿布。
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- 請問帶狗入住時需要帶什麽？
- 請出示愛犬的狂犬病疫苗接種證明書或混合疫苗接種證明書。
如因某些原因而無法為您的愛犬接種疫苗，請提前與我們聯絡。
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- 請問狗狗小木屋允許狗狗之外的寵物入住嗎？
- 根據寵物的種類，可以攜帶寵物一起入住。
請提前透過電話或電子郵件與我們聯絡。
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- 請問戶外桑拿僅限入住旅客才可使用嗎？
- 僅限飯店豪華露營或露營的旅客方可使用。
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- 請問要乘坐直達巴士時，該如何預約？
- 每天有八個直達班次，無需預約，班次時刻表如下。
時刻表請點選此處
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- 關於露營地
- 露營地大小因地點而有所不同，但都能容納一個大型兩室帳篷和一輛汽車。
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- 關於吸煙場所
- 入住豪華露營小木屋的旅客可在室外專用區域吸煙。
小木屋內禁止吸煙，敬請見諒。
使用露營地的旅客，露營地內設有指定的吸煙區。
關於設備和備品
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- 請問有哪些設備和備品？
- 詳情請確認客房頁面。
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- 請問有停車場嗎？
- 備有免費停車場。
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- 請問每間客房都有浴室和洗手間嗎？
- 豪華露營小木屋中的每間客房都配有淋浴間和免治馬桶的洗手間。
關於餐飲
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- 請問可以自帶食材嗎？
- 可自帶食材，而且不收取自帶費。
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- 請問可以自帶燒烤爐嗎？
- 禁止攜帶瓦斯爐、卡式爐、登山爐等會產生火的用具，敬請見諒。
現場備有BBQ燒烤帳篷位和燒烤架租借服務（含木炭/5,500日圓）。
